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L’utilisateur / acheteur peut nous notifier la réclamation, soit par mail à: info @ http: //aubergedelour.com/ , s’il le souhaite, en joignant le formulaire de réclamation suivant: Le service / produit: Acquis le jour: Nom d’utilisateur : Adresse de l’utilisateur: Signature de l’utilisateur (uniquement si elle est présentée sur papier): Date: Motif de la réclamation:

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLITS

Dans le cas où cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations, vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des litiges fournie par la Commission européenne et disponible sur le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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• Les données personnelles de l’intéressé titulaire des droits prétendument violés, ou indiquer la représentation avec laquelle il agit en cas de réclamation présentée par un tiers autre que l’intéressé.
• Indiquez le contenu protégé par les droits de propriété intellectuelle et leur emplacement sur le Web, l’accréditation des droits de propriété intellectuelle indiqués et la déclaration expresse dans laquelle l’intéressé est responsable de la véracité des informations fournies dans la notification

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